Política de reembolso

Na Fábrica Criativa 3D, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Se não estiver satisfeito com a sua compra, tem o direito de devolver os produtos no prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda, sem a necessidade de justificar o motivo.

• Apenas aceitamos devoluções de artigos que estejam no estado original, sem sinais de uso e com a embalagem intacta.

• Produtos personalizados ou fabricados a pedido, de acordo com especificações do cliente, não são elegíveis para devolução ou reembolso.

• Não aceitamos devoluções de artigos com defeitos causados por má utilização ou negligência.

• Após a receção e verificação dos produtos devolvidos, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias.

Para iniciar o processo de devolução, entre em contacto connosco através do nosso email: fabricacriativa3d@gmail.com